¿Qué es una investigacion de mercados?

Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:

-La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
-Los canales de distribución más apropiados para el producto
-Cambios en las estrategias de promoción y publicidad

Una investigación de mercado refleja:
-Cambios en la conducta del consumidor
-Cambios en los hábitos de compra
-La opinión de los consumidores

La investigación de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.